İletişim TradeStation
TradeStation, müşterilerine her zaman yardımcı olmayı ve sorularını yanıtlamayı hedefler. Hızlı ve doğru müşteri desteği sunmak için çeşitli iletişim kanalları bulunmaktadır. İşte TradeStation ile iletişime geçmenin yolları:
Müşteri Destek Hattı
TradeStation’ın müşteri destek hattı, yardım almak isteyenlerin ilk başvuru noktasıdır. Uzman temsilciler, soru ve sorunlarınıza hızlı çözümler sunacaktır.
- Destek Hattı Numarası: 0800 000 0000
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
Destek Hattı Ayrıntıları
TradeStation destek hattı ile şunları yapabilirsiniz:
- Yeni hesap açma işlemleri
- Mevcut hesaplarla ilgili işlemler
- Platform sorunları için teknik yardım
- Eğitim kaynakları ve seminerler hakkında bilgi
Yetkili temsilciler, konunuza göre size yönlendirecek ve size özel çözümler sunacaktır.
Telefon Desteğinde Sunulanlar
TradeStation telefon desteğinden şu konularda yardım alabilirsiniz:
- Yeni hesap açma ve mevcut hesap işlemleri
- Platform ve yazılım sorunlarına teknik destek
- Ücretler ve komisyon bilgileri
- Eğitim kaynakları ve etkinlikler hakkında bilgi
Temsilcilerimiz, ilk aramada sorunlarınızı anlamaya çalışacak, daha sonra size en uygun çözüm yolunu önerecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Birçok sık sorulan soru TradeStation web sitesinde detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Burada mevcut bilgilerden yararlanabilirsiniz:
- Genel Soru ve Yanıtlar
- Hesap İşlemleri Kılavuzu
- Platform Kullanım Rehberleri
- Eğitim Videoları
Canlı Sohbet Desteği
Anlık canlı sohbet hizmeti ile temsilcilere direk ulaşabilirsiniz. Bu hizmet, hızlı ve etkin bir çözüm sunar.
- Canlı Sohbet Linki: tradestation.com.tr/canli-sohbet
Canlı Sohbet Özellikleri
TradeStation canlı sohbeti ile şunlar mümkündür:
- Dosya ve ekran paylaşımı
- Bire bir mesajlaşma
- Video ve sesli görüşme
- Anlık mesaj gönderme
- Sohbet kaydı indirme
Sosyal Medya Kanalları
TradeStation, son gelişmeleri ve duyuruları sosyal medya hesaplarında paylaşır. Buralarda da soru sorabilir ve geri bildirim gönderebilirsiniz.
- Twitter: @TradeStationTR
- Facebook: TradeStationTurkiye
- Instagram: tradestationtr
- YouTube: TradeStationTürkiye
Sosyal Medya Hesapları
| Platform | Takipçi Sayısı | İçerik Türleri |
| 120.000 | Haberler, İpuçları, Duyurular | |
| 85.000 | Eğitim Videoları, Canlı Yayınlar | |
| 65.000 | Görseller, Kısa Videolar | |
| YouTube | 35.000 | Yatırım Analizleri, Eğitimler |
E-posta Desteği
İsteklerinizi ya da sorunlarınızı e-posta yoluyla da iletebilirsiniz. TradeStation temsilcileri, en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
- Destek E-posta Adresi: [email protected]
E-posta ve Form Avantajları
- Dilediğiniz zaman, her yerden mesaj gönderebilirsiniz
- Dosya ve belge ekleme imkanı sunulur
- Kalıcı bir kayıt oluşturulur, geçmiş mesajlara erişilebilir
- Özel konularda uzman desteği alınabilir
- 7/24 kesintisiz hizmet vardır
TradeStation Ofisleri
- İstanbul Ofisi:
- Adres: Mahallesi Sokak No: 23 Beşiktaş/İstanbul
- Telefon: 0212 000 0000
- Ankara Ofisi:
- Adres: Mahalle Caddesi No: 15 Çankaya/Ankara
- Telefon: 0312 000 0000
Fiziksel Ofisler ve Randevu
TradeStation Türkiye’nin İstanbul ve Ankara’da ofisleri bulunmaktadır. Buralardan yüz yüze destek ve danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.
- İstanbul Ofisi:
- Adres: Çiftehavuzlar Mah. Soğanlık Yolu Cad. No:63 Kartal/İstanbul
- Telefon: 0216 000 0000
- Ankara Ofisi:
- Adres: Gaziosmanpaşa Mah. Ziyabey Cad. No:27 Çankaya/Ankara
- Telefon: 0312 000 0000
Ofis Ziyareti Detayları
- Önceden randevu almanız tavsiye edilir
- Hafta içi 09:00 – 17:00 saatleri arasında ziyaret edebilirsiniz
- Bireysel ve kurumsal müşteriler için hizmet verilir
- Platform gösterimleri ve eğitimler düzenlenir
Eğitim ve Etkinlikler
TradeStation, yeni ve deneyimli yatırımcılara eğitim ve etkinlik fırsatları sunmaktadır:
- Aylık Webinarlar ve Seminerler
- Yüz Yüze Eğitim Programları
- Haftalık Piyasa Analizleri
- Kullanıcı Topluluk Etkinlikleri
Eğitim Detayları ve Kaynaklar
| Kaynak Türü | İçerik |
| Webinarlar | Platform Kullanımı, Strateji Oluşturma |
| Seminerler | Makroekonomi, Teknik Analiz |
| Yüz Yüze Eğitimler | Şube Ofislerinde, Ayrıntılı Dersler |
| Videolar | Başlangıç, İleri Seviye |
| Kılavuzlar | PDF Formatında, Adım Adım |
İletişim Formu
TradeStation web sitesinde yer alan iletişim formu aracılığıyla da mesaj gönderebilirsiniz. Temsilciler en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
- İletişim Formu Linki: tradestation.com.tr/iletisim
Sık Sorulan Sorular
Müşteri destek hattını arayabilir, canlı sohbete bağlanabilir, e-posta gönderebilir veya iletişim formunu doldurabilirsiniz.
Evet, İstanbul ve Ankara’da ofislerimiz bulunmaktadır. Adreslerini yukarıdan bulabilirsiniz.
Evet, TradeStation aylık webinarlar, seminerler ve yüz yüze eğitimler düzenlemektedir.
